AAA
Компания   Каталог оборудования   Прайс-лист   Услуги и решения   Рекламная информация   Контакты

Главная » Каталог » Телефония. АТС, IP АТС » Системы записи разговоров » SpRecord AT1

SpRecord AT1 - одноканальная система аудиорегистрации

Одноканальная система аудиорегистрации SpRecord AT1 со встроенным автоответчиком

 

spRecord A1

запись разговоров с 1-й линии

SpRecord AT1 - устройство, предназначенное для записи телефонных разговоров на компьютер через USB порт с 1-й проводной телефонной линии со встроенным автоответчиком.

Подключение системы аудиорегистрации  SpRecord AT1 производится посредством USB порта 1.1. или 2.0.

К компьютеру можно подключить максимально 16 адаптеров SpRecord AT1. Что соответствует записи 16 каналов на один компьютер.

Систему аудиорегистрации SpRecord AT1 используют для :

  • контроля качества работы менеджеров с заявками
  • записи телефонных переговоров
  • ведения базы телефонных разговоров
  • оптимизации расходов на телефонные переговоры
  • предотвращения разглашения коммерческой информации
  • рекламационной работы с клиентами
  • повышения безопасности и дисциплины
  • обеспечения работы автоответчика
  • обеспечение работы автосекретаря
  • автоматического соединения с удаленными абонентами
  • передачи и получения голосовых данных
  • построение системы сбора и обработки информации

Система аудиорегистрации SpRecord AT1 комплектуется соответствующим программным обеспечением, разъемами и провадами для подключения устройства. Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.

 

Схема подключения системы аудиорегистрации SpRecord AT1

 

SpRecord схема

 

Система аудиорегистрации SpRecord AT1 для записи телефонных разговоров отличается от подобных систем SpRecord AT2  или  SpRecord AT4 только количеством каналов.

 

Особенности  программного системы аудиорегистрации  SpRecord AT1:

  • Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
  • Определение входящего и исходящего телефонного номера;
  • Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
  • Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
  • Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода; 
  • Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
  • Контроль разрыва линии;
  • Цифровое сжатие mp3, gsm
  • Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО); 
  • Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS)!; 
  • Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
  • Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
  • Разграничение доступа к программе и отдельным каналам
  • Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
  • Определение вызова по напряжению телефонной линии;
  • Ограничение доступа к программе записи паролем;
  • Разграничение доступа для каждого канала и др.

 

Документация по системе аудиорегистрации  SpRecord AT1

загрузить